§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Beförderungsverträge zwischen MG GROUP, Inhaber Muhammad Ijaz-Ud-Din Ghumman, Im Bangert 20, 63450 Hanau (im Folgenden „MG GROUP“ oder „wir“) und ihren Kunden (im Folgenden „Fahrgast“ oder „Sie“), die über die Website mg-rides.com, telefonisch oder per WhatsApp zustande kommen.
§ 2 Leistungsbeschreibung
MG GROUP betreibt lizenzierten Mietwagenverkehr mit Fahrer gemäß § 49 Personenbeförderungsgesetz (PBefG) und bietet u. a. folgende Leistungen an: Flughafentransfers, private Fahrten, Geschäftsreisen, Krankenfahrten, Gruppenfahrten (bis 6 Personen) sowie Fernfahrten innerhalb Deutschlands und angrenzender Länder. Grundlage ist jeweils der im Buchungsvorgang bestätigte Fahrtauftrag.
§ 3 Zustandekommen des Beförderungsvertrags
Ihre Buchungsanfrage über unsere Website, telefonisch oder per WhatsApp stellt ein Angebot zum Abschluss eines Beförderungsvertrags dar. Der Vertrag kommt erst mit unserer ausdrücklichen Bestätigung der Buchung zustande. Bis zur Bestätigung besteht kein Anspruch auf Durchführung der Fahrt. Nach Eingang Ihrer Buchung erhalten Sie zunächst eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail; diese stellt noch keine Vertragsannahme dar.
§ 4 Preise
Der jeweilige Fahrpreis wird vor Buchungsabschluss auf Grundlage der Entfernung, der geschätzten Fahrzeit und der aktuell gültigen Tariftabelle berechnet und Ihnen als Festpreis mitgeteilt. Jede Buchung enthält zusätzlich eine Buchungsgebühr in Höhe von 5,00 €. Der Ihnen mitgeteilte Preis ist verbindlich und ändert sich nicht durch Verkehrslage oder Wartezeiten im üblichen Rahmen. Bei Wartezeiten am Abholort, die über eine übliche Karenzzeit hinausgehen, kann eine zusätzliche Wartezeitgebühr gemäß der aktuell gültigen Tarifliste anfallen; diese wird Ihnen auf Wunsch vorab mitgeteilt.
Alle genannten Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Auf Wunsch stellen wir Ihnen eine Rechnung mit gesondertem Ausweis der Umsatzsteuer und unserer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer aus.
§ 5 Zahlung
Sie können bei der Buchung wählen, ob Sie online per Kredit-/Debitkarte über den Zahlungsdienstleister Stripe zahlen oder die Zahlung bar bzw. per Rechnung direkt beim Fahrer nach Durchführung der Fahrt begleichen. Bei Online-Zahlung wird der jeweils fällige Betrag (Buchungsgebühr und/oder Fahrpreis) unmittelbar über Stripe abgewickelt. Näheres zur Verarbeitung Ihrer Zahlungsdaten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
§ 6 Fahrzeug
Die Beförderung erfolgt grundsätzlich mit einem BMW 220d xDrive Gran Tourer (bis zu 6 Fahrgäste, Nichtraucherfahrzeug, Klimaanlage, Kindersitz auf Anfrage). Wir behalten uns vor, im Einzelfall ein gleichwertiges Ersatzfahrzeug einzusetzen, sofern dies aus betrieblichen Gründen erforderlich ist.
§ 7 Pflichten des Fahrgasts
Sie verpflichten sich, zum vereinbarten Zeitpunkt am vereinbarten Abholort bereitzustehen, korrekte Abhol- und Zieladressen anzugeben und den Anweisungen des Fahrers aus Sicherheitsgründen Folge zu leisten. Das Fahrzeug ist Nichtraucherfahrzeug. Für mitgeführtes Gepäck gelten die bei der Buchung angegebenen Mengen; erheblich abweichendes Gepäck sollte vorab mitgeteilt werden.
§ 8 Stornierung und Nichterscheinen
Sie können eine bestätigte Buchung kostenfrei stornieren, sofern dies rechtzeitig vor dem vereinbarten Abholzeitpunkt erfolgt. Bei kurzfristiger Stornierung oder Nichterscheinen (No-Show) kann eine angemessene Ausfallpauschale berechnet werden.
[Hinweis für den Betreiber: Bitte konkrete Stornofristen und Ausfallpauschalen festlegen und hier ergänzen.]
§ 9 Absage durch MG GROUP
In Ausnahmefällen (z. B. Fahrzeugausfall, höhere Gewalt) können wir eine bestätigte Fahrt absagen. In diesem Fall informieren wir Sie unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen vollständig zurück, soweit die Fahrt nicht durchgeführt wurde.
§ 10 Haftung
Wir haften für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit unbeschränkt. Im Übrigen haften wir nur bei der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Die gesetzliche Haftung nach dem Personenbeförderungsgesetz sowie unsere Pflichtversicherung als Mietwagenunternehmen bleiben hiervon unberührt.
§ 11 Höhere Gewalt
Für Verspätungen oder Ausfälle, die auf Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs beruhen (z. B. Verkehrsstörungen, extreme Witterung, behördliche Anordnungen), übernehmen wir keine Haftung, soweit uns kein Verschulden trifft. Wir bemühen uns in diesen Fällen um eine zumutbare Alternative.
§ 12 Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
§ 13 Verbraucherstreitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 14 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden verbraucherschutzrechtlichen Bestimmungen Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts entgegenstehen. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.